Conheça os principais benefícios das soluções da Cylance

Para entender os benefícios, custos e riscos associados aos investimentos em soluções da Cylance, a Forrester entrevistou o CISO do governo de um grande condado dos Estados Unidos, e produziu o relatório Total Economic Impact™ (TEI) of Cylance, que avalia o potencial retorno de investimento (ROI) que as empresas podem obter ao investir na solução de proteção avançada CylancePROTECT®, e seus serviços de implantação e configuração, ThreatZero™.

O propósito do estudo é oferecer um framework de avaliação do potencial impacto da CylancePROTECT® e da ThreatZero™ em diversas organizações e mostrar como soluções de antivírus e cibersegurança avançada podem ajudar a conquistar, atender e reter clientes.

A CylancePROTECT® é uma solução de segurança da informação preditiva de próxima geração, que traz capacidades de inteligência artificial para prevenir a execução de malwares em endpoints em tempo real.

O produto geralmente é implementado com o ThreatZero™, um serviço contínuo de planejamento, integração e otimização da solução, que geralmente inclui a educação e o treinamento do usuário final, bem como total suporte na eliminação de ameaças e incidentes de segurança.

O CISO do governo do condado dos Estados Unidos já usava outras soluções de segurança, mas contava com um processo de mitigação de ameaças altamente manual que sobrecarregava a equipe e os recursos da TI.

As soluções também falhavam em prevenir ataques ao sistema de maneira preditiva.

Com as soluções da Cylance combinadas, a organização conseguiu reduzir significativamente as violações de segurança, chegando a quase zero.

A equipe de segurança da informação passou a ser capaz de identificar malwares antes que eles ganhassem acesso a registros públicos, reduzindo significativamente os custos de remediação e resposta a incidentes, e aumentando a produtividade da equipe de TI e segurança da informação.

Segundo o relatório, o condado americano obteve ROI e benefícios consideráveis e custos reduzidos.

De acordo com a análise, ao longo de três anos, a organização obteve benefícios de mais de US$ 7 milhões, enquanto os custos ficaram em torno de US$ 2,2 milhões.

Além disso, o condado obteve um valor presente líquido de mais de US$ 5,5 milhões durante o período de três anos do estudo.

O ROI em três anos, segundo o estudo, chegou a 251%.

Os benefícios quantificados incluem ainda a redução de custos devido à prevenção e à detecção de incidentes em tempo real antes que eles causassem danos à rede, à redução dos custos com a recuperação de endpoints e remediação de ameaças e ao equivalente a tempo completo de produtividade da equipe de TI e segurança.

O que levou o CISO a buscar a Cylance?

O condado americano era regularmente infestado de malwares e outros ataques, apesar de não contar com muitos registros de grandes violações públicas.

O objetivo da organização era manter baixos níveis de grandes violações de segurança com uma solução que oferecesse uma abordagem proativa de combate às ameaças e melhor capacidade de bloquear malwares do tipo zero-day.

Ao mesmo tempo, os times de TI e segurança também gastavam muito tempo na detecção de dispositivos infectados, deixando a organização mais vulnerável a outros riscos.

O condado americano já contava com outros fornecedores de soluções de segurança do endpoint, mas tinha de desempenhar processos de mitigação de ameaças altamente manuais para malwares do tipo zero-day e ameaças mais sofisticadas, que podiam ser identificadas pelas soluções presentes no ambiente da organização, mas não eram mitigadas automaticamente.

Isso gerava altos custos com a reconfiguração de máquinas, além de reduzir a produtividade do usuário final. Por causa disso, os recursos internos ficavam sob constante pressão.

Além disso, apesar de não contar com grandes violações em seu histórico, outros condados da região não estavam tendo tanta sorte.

Muitos sofreram violações de dados relacionadas a registros públicos e informações de segurança social.

Diante deste cenário, o condado passou a procurar por uma solução com melhor capacidade proativa.

Benefícios obtidos com a Cylance

De acordo com o relatório da Forrester, a implementação das soluções da Cylance trouxe uma série de benefícios ao governo do condado americano, como maior capacidade de identificar malwares do tipo zero-day, redução no tempo gasto com a remediação e a reconfiguração de dispositivos comprometidos, redução na possibilidade de violações de dados e redução nos requisitos de memória e hardware.

“Antes da Cylance, tínhamos de gastar muito tempo perseguindo problemas e reconfigurando máquinas. Esse custo não apenas reduzia a produtividade do usuário final, mas também ocupava nosso time interno de TI e segurança”, explica o CISO do condado.

O governo do condado citou ainda outro importante benefício da implementação das soluções da Cylance no ambiente: o sentimento psicológico de segurança trazido pelas soluções CylancePROTECT® e ThreatZero™.

O CISO notou que essa sensação de segurança ajudou a melhorar a moral dos funcionários do departamento de TI e aliviou os funcionários do sentimento de “viver no limite” devido à possibilidade constante de sérios ataques de malwares e violações de dados.

“Odeio dizer isso, mas a agonia dos meus colegas me permitiu justificar os meios.Os números de violações de dados dos últimos anos, o custo de recuperação de uma violação e a perda de confiança pública foram grandes incentivadores para nós”, afirma o CISO.

Menor incidência de ameaças do tipo zero-day e riscos de violação

Para o governo do condado o maior benefício quantificável da implementação do CylancePROTECT® no ambiente foi a habilidade de reduzir o risco de ataques do tipo zero-day.

Segundo o CISO da organização, antes da solução, o condado era 100% vulnerável a ataques cibernéticos e violações de dados.

A organização conta com cerca de 20 mil registros de clientes e estima que, caso haja uma violação de dados, cada dado perdido custe US$ 400.

Antes da implementação das soluções da Cylance, as possibilidades de violação ficavam por volta de 30%.

Segundo o relatório, o condado reduziu vulnerabilidades do tipo zero-day em 99%, representando uma economia anual de custos de US$ 2,37 milhões.

Antes, os problemas de segurança resultavam em uma média de seis remediações e reconfigurações de endpoint por mês.

Cada um desses problemas custava cerca de 12 horas de trabalho da equipe de TI e segurança, que tinha de identificar e implementar uma solução.

Os problemas também geravam 12 horas de downtime para cada usuário afetado.

A organização também ganhou a capacidade de agir de maneira proativa não só contra ataques do tipo zero-day, mas também em ataques baseados em memória e documentos maliciosos.

Isso resultou em um aumento da eficiência da equipe de TI e segurança.

Com o ThreatZero™, o condado aprendeu as melhores práticas de arquitetura da rede, gestão de patches e serviços que podem ser vulneráveis a ataques maliciosos.

“Antes que um exploit tenha chances de gravar algo no disco, estamos em modo de proteção de memória. Isso também nos protege da execução de scripts e programas maliciosos em tempo real”, afirma o CISO do governo do condado americano.

Tenha acesso ao relatório completo The Total Economic Impact™ of Cylance.

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Desde o último ano a PROOF é parceira da Cylance no Brasil, tornando-se a primeira empresa de serviços gerenciados de segurança (em inglês, managed security services – MSS) a oferecer uma solução de next-generation antivírus (NGAV) no Brasil.

As ameaças do tipo zero-day aumentaram 125% entre 2014 e 2015, tornando soluções como as da Cylance críticas para o negócio.

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