Descubra se sua estratégia de analytics é eficiente

Você precisa mesmo de análises preditivas sofisticadas? Seu time de analytics está satisfeito com o dashboard oferecido a eles? É fácil entender que as novidades do mercado podem trazer uma série de benefícios às empresas, no entanto, muitas organizações investem nessas ferramentas sem alinhá-las às necessidades do cliente.

Um relatório divulgado em 2015 pelo Aberdeen Group demonstrou como algumas empresas, além de tirar proveito dos benefícios de uma estratégia de analytics, compartilham algumas características em comum que influenciam seu bom desempenho. Confira:

Apoio do time de executivos

Algumas ações de analytics podem até trazer alguns benefícios a curto prazo, mas, se não obtiverem apoio do time de executivos, não vão durar muito tempo. Em empresas que tiram um bom proveito do analytics, o time de executivos não apenas apoia as iniciativas, mas também se envolve constantemente para aumentar a capacidade analítica das atividades.

Colaboração

A capacidade de análise depende da origem do dado, ou seja, o dado deve ser amplamente acessível para acomodar informações de múltiplas áreas da empresa, mas também entregar informações de qualidade. É comum que as empresas mais bem sucedidas em analytics tenham uma forte estrutura de compartilhamento de informações entre várias funções em diversos departamentos da empresa.

Aprimore continuamente

As empresas devem oferecer aos usuários boas ferramentas para os profissionais responsáveis por analytics. No entanto, os usuários também têm uma grande responsabilidade nesse processo. Eles precisam ter capacidades analíticas e investir continuamente em seu aprimoramento profissional por meio de treinamentos internos e externos. Assim, mesmo as ferramentas mais básicas de analytics ganham um grande valor.

A estratégia bem sucedida

Muitas empresas caem na armadilha de investir nas tecnologias mais modernas apenas por investir. Ou seja, gastando dinheiro sem estudar o benefício da solução para o negócio. Uma estratégia bem sucedida cuida para que cada implementação esteja intimamente ligada às necessidades do usuário.

Nem sempre é possível criar a estratégia de analytics perfeita, mas as empresas que tentam são recompensadas com decisões mais eficientes, maior desempenho de processos e operações e aumento na satisfação do cliente.

Com Business 2 Community